Direccionamiento Estratégico
Visión
Nuestro Centro Comercial Unicentro Cúcuta, será reconocido en el 2019 como la mejor alternativa de servicios integrales e innovadores con ambientes seguros y agradables para satisfacer las necesidades de las familias Cúcuteñas.
Misión
Contribuir al crecimiento y desarrollo comercial de la región fronteriza, ofreciendo a nuestros clientes una experiencia de servicio con excelentes condiciones, en términos de calidad, seguridad, rentabilidad, comodidad y variedad soportadas en el mejoramiento continuo.
Política Integral
El Centro comercial Unicentro Cúcuta ofrece experiencias de servicios con diversas alternativas comerciales y de servicios para la familia y la comunidad en general, contribuyendo al desarrollo comercial de la región, al bienestar de sus clientes, empleados y proveedores, la satisfacción de las necesidades y expectativas de las partes interesadas, con propuestas de valor enmarcadas en espacios seguros y amigables con el medio ambiente. Cumpliendo con los aspectos legales y normativos vigentes.
Por esto la alta dirección y su equipo de trabajo se comprometo a:
- Promoción y prevención de la salud de los trabajadores.
- Prevención y seguimiento de las condiciones de seguridad de los proveedores y partes interesadas.
- Promover y garantizar ambientes de trabajos seguros y sanos.
- Mantener el mayor nivel de bienestar mental, físico y social de los trabajadores.
- Promover el mejoramiento continuo de las actividades, procesos y del sistema integrado
- Buscar la satisfacción de las necesidades y expectativas de los clientes y partes interesadas
- Garantizar la eficiencia, eficacia y efectividad del sistema de gestión integral
- Desarrollar actividades limpias y amigables con el medio ambiente.
- Promover y fortalecer la cultura ambiental de las partes interesadas.
Soportados con talento humano competente, comprometido y empoderado, procesos estructurados y organizados alineados a las necesidades del entorno, gestión integral proactiva bajo criterios de competitividad empresarial, sostenibilidad ambiental, económica y social.
Enmarcado en el cumplimento de los requisitos legales y normativos aplicables, la gestión de los recursos humanos, físicos y financieros necesarios para desarrollar y mantener el sistema.
Esta política será publicada y difundida a todo el personal y partes interesadas, para obtener así su cooperación y participación, siguiendo el ejemplo manifestada y demostrada desde el compromiso gerencial.