Continuando con el tema del comportamiento social de la etiqueta, imaginemos que hemos concertado una cita de negocios con un posible cliente, un socio o un inversionista a un almuerzo de trabajo, y USTED INVITA O ES EL ANFITRIÓN, entonces debe: Convenir la invitación con una semana de anticipación. Confirmar la cita acordada. Darle al...
Cerrar un negocio es uno de los momentos más significativos para una persona dedicada a la actividad comercial o profesional. Los reglas de protocolo y etiqueta proyecten confianza y profesionalismo, regirse por ellas no es exclusivo de las clases adineradas; hace parte de la personalidad y de la buena educación. “Mucha gente piensa que la etiqueta es sofisticación, rigidez,...
Es la que explica por qué se agrupan tiendas y negocios similares por el tipo de productos que vendes, en lugar de ubicarse en diversos puntos de la ciudad para repartirse mejor el mercado. Lo vemos con mucha frecuencia en ferreterías, heladerías y ropa. Pero también se ve mucho entre los políticos que buscan el favor...
COCINAS OCULTAS La creatividad en el terreno de los negocios no se detiene, cada día surgen nuevos negocios desarrollados por personas que se toman el trabajo de pensar en productos o servicios que resuelvan problemas y les ayuden a los demás a crecer y prosperar. Es el caso, por ejemplo, de las llamadas cocinas ocultas,...
El marketing relacional no es otra cosa que las tácticas y acciones de marketing para mejorar la comunicación con los clientes y guiarlos en un proceso de compra más sencillo, fomentando su lealtad a lo largo de su ciclo de vida. ¿Por qué le interesa a tu negocio? El marketing relacional constituye una de las...
Recientemente se han dado unos movimientos bien grandes e importantes en los negocios en el mundo y en nuestro país, en desarrollo de la dinámica natural que estos tienen en esta época de cambios acelerados de todo orden. Rebautizo Dunkin Donuts a partir de enero de 2019 retiró la palabra “Donuts” de su logo en...
Iniciar un negocio no es tarea sencilla, debes pensar en el capital, los socios y todo el tiempo que deberás invertir, incluso antes de ver las ganancias. Muchos dicen que los negocios y la familia es mejor no mezclarlos, pero quién mejor que tu pareja, quien tiene tus mismos intereses y preocupaciones, para echar a andar un...
Organizando mis notas para la conferencia “Marcas que marcan” recordé cómo un trabajador puede dejar una marca imborrable cuando eleva su trabajo a una dimensión sublime. Una muestra de ello, son los colaboradores de un importante grupo empresarial, que en los encuentros de formación comprendieron que su misión no era barrer las calles sino hacer...
Es creciente la ola de emprenderismo que se viene dando en el mundo entero, gracias a lo cual abundan los programas de apoyo a estas llamadas startups, donde se consigue apoyo financiero para aquellos proyectos bien sustentados. El reconocido programa de televisión “Shark Tank”, originario de Japón, ya no solo se realiza en los Estados...
Si hay algo que a la mayoría de la gente no le gusta hacer es pensar, pero pensar en serio, con método y con juicio, no simplemente imaginar. Y resulta que eso es esencial para hacer y tener negocios exitosos, pensar bien ayuda a crear nichos de mercado, ahí es donde está la clave....
