Page 9 - Unicentro Contigo 81 Abril

Constumbres

especialmente en restaurantes, como 3. Evalúa el trato del mesero, no es de elementos de trabajo, pago de
una retribución por el buen servicio lo mismo ser atendido por uno que sea turnos, los cuales les corresponden
prestado. novato que por uno que sea muy cortés exclusivamente a los establecimientos.
La Superintendencia de Industria y u profesional. Los ingresos que por concepto de
Comercio (SIC), entidad encargada de propinas reciben los trabajadores de
regular esta “figura” en el país, describe 4. El factor más importante es los establecimientos no constituyen
la propina como “una muestra de la comida, califícala en relación a si salario y, por consiguiente, en ningún
agradecimiento por la forma en que fue cumplió con tus expectativas, si estaba caso se podrán considerar como factor
atendido por cierta persona”. caliente y que tan rápido te la llevaron a salarial, de conformidad al artículo 131
La propina – en inglés “tip” puede la mesa. del Código Sustantivo del Trabajo.
ser sugerida por el establecimiento de
comercio y la aceptación dependerá 5. Por último, considera qué tan Los establecimientos pueden
de la voluntad del consumidor, por lo rápido llegó tu cuenta y si procesaron tu sugerir el valor de la propina, no
cual se le delegó a la Superintendencia pago de manera eficaz. obstante, el cliente puede rechazarlo,
de Industria y Comercio la tarea de No olvides dejar la propina en aceptarlo o modificarlo. Los propietarios
impartir las instrucciones a la forma efectivo, pues en varios lugares, los y administradores deberán informar
en cómo se debe informar a los meseros deben esperar hasta dos a las personas que la propina es
consumidores acerca de los precios y semanas para obtener este incentivo si voluntaria de manera verbal o mediante
de la voluntariedad de la propina. pagas con tarjeta. avisos fijados en el establecimiento, así
Es recomendable tomar en cuenta, como en las cartas.
antes de dejar propina, lo siguiente: En Colombia en ningún caso la Adicionalmente, será obligatorio
propina que sugiera el establecimiento preguntarle al consumidor si desea o
1. Solo tú debes determinar el monto podrá superar el 10 por ciento del valor no pagar la propina y si esta puede ser
y concederla si el servicio lo amerita. del servicio prestado, adicionalmente, al incluida en la factura.
cliente se le deberá preguntar si desea
2. Se recomienda dejar entre el 10 que la propina sea incluida en la factura. El consumidor puede decidir en
y el 15% por tu consumo total. Pero si el La ley 1935 de 2018 también le cualquier momento si desea o no pagar
servicio te gustó mucho puedes dejar prohíbe a los propietarios destinar la propina o si quiere modificar el valor
la cantidad extra que quieras, no hay n parte de la propina que han recibido sus sugerido, incluso después de que se
techo para esto. empleados para gastos como reposición expida la factura de venta.

Contigo 9