Page 8 - Unicentro Contigo edic.61 Agosto

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Del

IQ al AQ

H ace 25 años se hizo más importantes son: orientarse al Adaptación u obsolescencia

De esas doce habilidades, las tres
muy famoso el libro
Inteligencia
logro, la empatía y la influencia.
“La
Amy Edmondson, profesora de
liderazgo y gestión en la Harvard
Durante años se pensó que la
Emocional”,
de
Goleman,
Daniel
prueba del coeficiente intelectual (IQ,
Business School, dice que lo que
con
que
el
destronaba al IQ
velocidad vertiginosa del cambio en el
memoria, el pensamiento analítico y la
capacidad matemática, era una de las
lugar de trabajo.
(Coeficiente Intelectual) como el gran por sus siglas en inglés), que mide la hace más valioso al AQ que el IQ es la
paradigma para medir la inteligencia mejores formas de predecir nuestras La tecnología ha cambiado
de las personas. Goleman le expuso perspectivas de trabajo futuras. enormemente cómo se realizan muchos
al mundo su teoría de que existían trabajos, y esta alteración continuará:
otros tipos de inteligencia y que las Más recientemente, se había en los próximos tres años, 120 millones
habilidades de alguien no solo se prestado mayor atención a la inteligencia de personas en las 12 economías más
miden por su coeficiente intelectual. emocional (EQ, por sus siglas en inglés), grandes del mundo podrán necesitar
El autor siempre se preguntó cuáles caracterizada como un conjunto nuevas habilidades debido a la
son las características hacen que una de habilidades interpersonales, de automatización, según un estudio de
persona se destaque en su trabajo. autorregulación y comunicación. IBM de 2019.
Aunque sin duda influyen factores Pero como todo evoluciona, Para evitar la obsolescencia,
como el nivel de conocimiento, lo que ahora se ha incorporado el AQ los trabajadores que realizan estos
realmente marca la diferencia, asegura (Adaptability Quotient), o Coeficiente trabajos necesitan desarrollar nuevas
Goleman, es su nivel de inteligencia de Adaptabilidad, que es un conjunto habilidades como la creatividad
emocional, es decir, la habilidad para subjetivo de cualidades definidas para resolver nuevos problemas,
identificar y monitorear sus emociones libremente como la capacidad de empatía para comunicarse mejor y
personales y de los demás. cambiar y florecer en un entorno de responsabilidad, usando la intuición
Años de investigaciones han cambio rápido y frecuente. humana para complementar el
demostrado que mientras más Sostienen los expertos que el IQ conocimiento de las máquinas.
inteligencia emocional tenga una es lo mínimo que uno necesita para Si un algoritmo puede hacer el
persona, mejor será su desempeño. conseguir trabajo, pero el AQ es el que 30% de las tareas que solía hacer, ¿qué
Así llegó a establecer que el concepto dice qué tanto éxito tendrás con el puedo hacer con esa capacidad libre?
de inteligencia emocional incluye 12 tiempo. Los exitosos son aquellos que eligen
características esenciales para que hacer cosas que los algoritmos no
las personas logren sus objetivos El AQ no es solo la capacidad de pueden hacer.
de desarrollo y tengan éxito a nivel absorber nueva información, sino Un buen ejemplo sería un contador
profesional: la capacidad de resolver lo que es público. Su coeficiente intelectual
Autoconciencia emocional relevante, desaprender el conocimiento le ayudará a pasar los exámenes
Autocontrol emocional obsoleto, superar los desafíos y para calificar, luego su EQ le ayudará
Adaptabilidad hacer un esfuerzo consciente para a conectarse con el entrevistador,
Orientación al logro cambiar. En un artículo reciente de esta conseguir un trabajo y desarrollar
Visión positiva revista nos referíamos al concepto de relaciones con clientes y colegas.
Empatía “Obsolescencia programada”, el cual Después, cuando los sistemas cambien,
Conciencia organizacional se aplica absolutamente a todas las como sucedió en Colombia con las
Influencia cosas, y, especialmente, a las personas. NIIF, o los aspectos del trabajo se
Orientación y tutoría Vivimos en un mundo cambiante, en automaticen, necesitará su AQ para
Manejo de conflictos el que el conocimiento tiene fecha de acomodar esta innovación y adaptarse
Trabajo en equipo vencimiento y por ello es tan importante a nuevas formas de desempeñar tu
Liderazgo inspirador desaprender como aprender. labor
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