Page 18 - Unicentro Contigo edic.74_Septiembre

Buena educación

El PROTOCOLO

Por: Luis Emigdio Guerrero
Romero

as normas protocolarias
establecen el orden y
pueden llevar al éxito o
al fracaso los objetivos
de una empresa, de
un evento corporativo
e incluso, aspectos
Lpersonales. Cada lugar
que frecuentamos o visitamos tiene
su constructo de características y
condiciones a tener en cuenta para
desenvolvernos de forma adecuada,
comenzando desde la individualidad,
pues todas las decisiones que tomamos
para nosotros mismos trasmiten
información a nuestros semejantes según nuestra cultura, País, religión, el social o en cualquier circunstancia que
para que construyan nuestra imagen buen humor, saber sonreír, moderar el lo amerite.
personal. Determina las reglas a tono de la voz, vestir apropiadamente, • SABER HABLAR: aprender cómo,
seguir, para convivir, agradar y saber entre otras, se convierten en costumbre, dónde y de qué hablar.
estar. Nos dice que tipo de educación haciendo de la persona un ser social. • SABER ESCUCHAR: nos ayuda a
tenemos y que tipo de persona somos, que la persona que nos habla se sienta
todo depende de nuestra cultura. Tipos de protocolos: respetada, acogida. ...
Principalmente nos ayuda a “tratar a los • SABER VESTIR ADECUADAMENTE:
demás de la forma que nos gusta ser FAMILIAR: regulariza el trato en observar especial cuidado en la
tratados”. familia. Incluye la higiene personal, vestimenta, no es fácil cambiar una
la organización, la limpieza y la primera mala impresión.
Tiene mucha importancia en la vida presentación. SOCIAL: establece la • SER PUNTUAL: ser impuntual es
profesional, empresarial o institucional, actuación de las personas en su entorno una falta de respeto con el tiempo de
ya que evitan los conflictos en las habitual. EMPRESARIAL: implica el los demás.
relaciones intrapersonales. Se conforma interactuar entre los miembros de la • SER RESPETUOSO: respetar las
por dos tipos de precedencias, por empresa. DIPLOMÁTICO: se refiere ideas de cada quien, sus creencias y las
cortesía y por ley. El protocolo en nuestra a los actos oficiales entre Estados y formas de ver las cosas.
vida profesional es de suma importancia, las autoridades que lo representan • SER CORDIAL Y AMABLE: un
por cuanto, haciendo un uso adecuado MILITAR: regulan la institución gesto grosero, un tono inadecuado, no
de él podemos: mejorar nuestro ámbito castrense. favorecen en nada la buena convivencia
laboral, cerrar encuentros de negocios, entre las personas.
asistir a graduaciones, asambleas y El protocolo implica: • SABER DESPEDIRSE: hay que
muchos más eventos que exigen de él. terminar una conversación, una reunión
• SABER SALUDAR: hace notar o un acto social de forma educada y
Tener protocolo es sumamente nuestra presencia, ya sea a través del cordial.
importante en nuestro diario vivir, son habla o de algún gesto. • SER CÍVICO: Ser educado,
normas que nos ayudan a convivir, • SABER PRESENTAR A ALGUIEN: responsable, honrado, justo y solidario
agradar y simpatizar; todo lo cual varía bien sea en el ámbito laboral, un evento con nuestros semejantes.

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