Page 38 - Unicentro Contigo 89 Diciembre

Etiqueta

Protocolo y etiqueta

empresarial

Por: Luis Emigdio
Guerrero Romero
a EMPRESA es una unidad
productiva dedicada a
desarrollar actividades
económicas con ánimo de
lucro, o sea, para obtener
Lbeneficios, económicos o
financieros. Sus integrantes tienen unos
principios básicos de comportamiento
social para su desempeño, que se
pueden sintetizar así:

Ser ORGANIZADOS beneficiará su
quehacer diario y permitirá entregar
oportunamente las labores asignadas.
NO DEJAR LAS COSAS PARA ÚLTIMA
HORA, demuestra orden en su lugar de
trabajo, limpieza e higiene, ofrecerá un
excelente servicio al cliente y entregará
lo estipulado en el tiempo establecido. Tener RESPETO por cualquier de tener la razón y no corregirlos, por
Comportarse impulsivamente y no persona sin distingo de credo, no sentirse menos que los demás
guardar la PACIENCIA necesaria, irradia raza, religión, edad, sexo, denota compañeros o subalternos.
una imagen incorrecta personal y para la consideración y buenas maneras. El La SENCILLEZ es enemiga de la
empresa, ya sea jefe o subalterno. Tenga respeto se gana, y va de la mano en ser SOBERBIA. Sea sencillo al vestir. Sea
mesura y compostura, no se deje llevar asertivo al comunicarse, ser humilde sencillo al hablar. No use palabras
por las circunstancias. La paciencia es y ser sencillo, lo cual redundará en la rebuscadas fingiendo educación y
virtud del ejecutivo en el trato con sus toma decisiones. cultura. NO APARENTE. Sea natural en
clientes. La PRUDENCIA es la madre y el trato, por más títulos que posea no
Ser PUNTUAL no tiene precio. la más importante de las virtudes pase por encima de los derechos de los
Aspecto netamente cultural. En nuestro en el comportamiento empresarial. demás.
medio, llegar tarde a una cita es habitual, Sea atento con quien habla, a El HUMANISMO, magnifica la
así sea involuntario. La puntualidad en quien manifiesta una opinión, en la relación entre los seres humanos. Sea
cualquier evento empresarial, denotará circunstancia en que la emite. PIENSE humano y póngase en el lugar del otro.
compromiso y causará una inmejorable ANTES DE HABLAR, de tal manera que No sea indiferente, trate de entenderlo.
imagen. NO afecte a las personas que le rodean. Ayude a su compañero o subalterno a
El BUEN GUSTO sumado a la Mantenga una actitud conciliadora y salir adelante. Unas palabras de aliento
prudencia, denota CULTURA, sin olvidar una respetuosa comunicación en todo son suficientes para motivar a las
tener tacto para decir las cosas, en el momento. personas y no dejarlas decaer.
momento adecuado. Será evaluado La HUMILDAD a menudo se
en su forma de vestir, en su forma de confunde equívocamente con Hay comportamientos que
estar, en su forma de comunicarse. POBREZA. Es la actitud que asume afectan gravemente el protocolo y la
REFÍNASE Y SIMPLIFÍQUESE, ENTRE una persona al cometer un error. Los etiqueta empresarial, perjudicando
MÁS SENCILLA(O) SEA, MEJOR IMAGEN errores obstaculizan el desempeño de negativamente el servicio prestado y
IRRADIARÁ. los funcionarios. Es común alardear la Imagen Empresarial deseada, entre

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